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Politica di rimborso

Un disclaimer legale

The explanations and information provided on this page are only general and high-level explanations and information on how to write your own document of a Refund Policy. You should not rely on this article as legal advice or as recommendations regarding what you should actually do, because we cannot know in advance what are the specific refund policies that you wish to establish between your business and your customers. We recommend that you seek legal advice to help you understand and to assist you in the creation of your own Refund Policy.

Refund Policy - the basics

Detto questo, una Politica di rimborso è un documento giuridicamente vincolante che ha lo scopo di stabilire i rapporti giuridici tra te e i tuoi clienti in merito a come e se fornirai loro un rimborso. Talvolta le aziende che vendono prodotti online sono tenute (a seconda delle leggi e delle normative locali) a presentare la propria politica di restituzione e rimborso dei prodotti. In alcune giurisdizioni ciò è necessario per rispettare le leggi a tutela dei consumatori. Può anche aiutarti a evitare azioni legali da parte di clienti insoddisfatti dei prodotti acquistati.

Cosa includere nella Politica di Rimborso

In generale, una Politica di Rimborso affronta spesso questi tipi di questioni: i tempi per richiedere un rimborso; il rimborso sarà totale o parziale; a quali condizioni il cliente riceverà un rimborso; e molto, molto altro ancora.

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